Euro First Multimédia est spécialisé depuis 2004 dans les services vocaux. Les appels téléphoniques entrants constituent une charge pour chaque entreprise.
Nos services vocaux permettent de transformer cette charge en source de profit Hotlines, Services clients, standards. Adoptez les numéros surtaxés. Chaque appel entrant, chaque minute se transformera en reversement pour votre entreprise.
Pour connaître nos tarifs de reversement cliquez ici

Standards : remplacez votre numéro d’accueil téléphonique par un numéro surtaxé et chaque appel entrant sur votre standard génèrera du profit.
Hotlines : Votre activité nécessite la couteûse mise en place d’une hotline ? Partagez avec les utilisateurs appelants ces coûts grâce au palier élevé 08 99…
Service client : Suivant les heures, les appels surtaxés peuvent être acheminés vers une assistance humaine ou renvoyés vers un serveur vocal interactif capable de solutionner des problèmes de base.
SVI : Euro First Multimédia développe un serveur vocal interactif spécialement étudié pour vos besoins. Il répond aux questions de base les plus récurrentes de votre clientèle et décharge ainsi votre service client d’une large part des appels entrants, tout en les rentabilisant au mieux.
Votre SVI peut avoir une « porte de sortie » vers un conseiller-clientèle si la nature du problème le nécessite. Mais, selon les horaires ou votre volonté, le SVI peut également être customisé de façon à répondre aux besoins de la clientèle de façon autonome. Une fois installé, un SVI ne demande ni entretien, ni frais récurrent, il devient une source de revenu qui ne nécessite aucune attention ni aucune dépense. La puissance des serveurs de Euro First Multimédia permet le traitement de nombreux appels simultanés si nécessaire.